Jose B

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Personnel excellent, je suis très satisfait de son service au quotidien. Je fréquente cette librairie depuis des années pour faire des achats, jouer au loto et récupérer un colis de temps en temps. Étrangement, la plupart des avis négatifs sur ce commerce proviennent de personnes qui s'y rendent uniquement pour récupérer leurs colis. Personnellement, j'ai vu des gens arriver avec un article à expédier, demander un carton vide (gratuitement) et faire imprimer l'étiquette par la caissière. Elle leur demande systématiquement s'ils préfèrent une étiquette autocollante (plus chère) ou une étiquette papier classique. Les gens optent toujours pour la solution la moins chère : du papier, s'il vous plaît ! Quand la caissière leur donne l'étiquette imprimée, ils demandent des ciseaux (gratuits, bien sûr), et le plus drôle, c'est qu'ils demandent aussi du ruban adhésif pour la coller ! Franchement, madame ! Achetez l'étiquette autocollante et arrêtez de demander autant de choses ! Vous ne gagnez que quelques centimes par colis, et si je dois vous donner autant de choses gratuitement, ça va me coûter de l'argent ! J'ai vu cette situation de nombreuses fois, et le pire, c'est que les gens se mettent en colère parce qu'on leur fait payer la cassette !

Jose Bey

★★★★★

Je suis allée à la librairie-papeterie Baelo pour récupérer un colis et j'ai été très satisfaite du service. Le personnel était accueillant et m'a clairement expliqué toute la procédure. La boutique propose un bon choix de papeterie et de livres, et l'espace est propre et agréable. Leur système de traitement des colis s'est récemment amélioré, et il est évident qu'ils travaillent à s'organiser pour offrir un service plus efficace. Si vous cherchez un endroit où récupérer vos commandes ou acheter des fournitures de qualité, Baelo est une excellente option. J'y retournerai sans hésiter.