Domande frequenti
FAQ
Le domande che ci vengono poste più spesso, ordinate per argomento.
Generale
+Cos'è tarifa.life?
Una piattaforma all-in-one per Tarifa: spot di kite, scuole, ristoranti, bar, vita notturna, alloggi, un marketplace dell'usato e storie live degli spot. Per le attività (ristoranti/bar/club), offriamo un sistema integrato di ordine al tavolo (codici QR), asporto, lista d'attesa e dashboard.
+È gratis?
Per i visitatori e i local, tarifa.life è 100% gratuito. Niente pubblicità, nessun tracker analitico di terze parti. Per le attività che vogliono attivare le funzioni di gestione, è un abbonamento a 49 € / mese o 390 € / anno, preceduto da 3 mesi offerti.
+Tarifa.life ha sede a Tarifa?
Sì, il progetto è gestito da Tarifa, Andalucía, Spagna.
Ristoranti / Bar / Club
+Come attivo la mia scheda ristorante?
Vai sulla tua scheda ristorante e clicca su «Attiva questa scheda». Crei un account Stripe (5 min), scegli il tuo piano (mensile o annuale, 3 mesi offerti), configuri i tavoli e il menu, e generiamo i tuoi codici QR da stampare.
+Quanto costa l'abbonamento?
49 € / mese OPPURE 390 € / anno (4 mesi gratis). 3 mesi offerti all'inizio, senza carta, senza impegno, annullabile in qualsiasi momento. I mesi offerti valgono una sola volta per scheda.
+Tarifa.life prende una commissione sulle mie vendite?
Dipende dal percorso. Prenotazione al tavolo e conto tramite QR: nessuna commissione, il cliente paga i tuoi prezzi. Ordine d'asporto: la commissione di servizio tarifa.life (10% per piatto) è compresa nel prezzo mostrato al cliente, tu fissi i tuoi prezzi e li mantieni. Lezioni, benessere e soggiorni: 4% di commissione di servizio pagata dal cliente, in aggiunta al tuo prezzo. Mantieni per intero quanto hai fissato. In ogni caso le commissioni bancarie del pagamento sono trattenute dal tuo accredito, secondo la tariffa pubblicata all'articolo 3.3 delle condizioni generali (1,5% + 0,25 € per transazione). Se la carta del cliente costa di più, la differenza è a carico nostro.
+Dove vanno i soldi degli ordini?
Direttamente sul tuo IBAN, tramite il tuo account Stripe Connect. tarifa.life non tocca mai quei soldi.
+Bizum è supportato?
Sì, i tuoi clienti possono pagare con Bizum negli ordini d'asporto. Le commissioni bancarie trattenute dal tuo accredito restano alla tariffa pubblicata (1,5% + 0,25 €), qualunque sia il mezzo di pagamento.
Storie e spot
+Chi può pubblicare una storia?
Qualsiasi utente connesso. È gratis. Le storie appaiono sulle pagine degli spot e dei bar/club.
+Quanto resta visibile una storia?
Fino a mezzanotte (ora di Madrid) del giorno di pubblicazione. Dopo, viene eliminata automaticamente.
Pagamento
+Posso annullare quando voglio?
Sì. L'annullamento è immediato. L'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo pagato.
+Ci sono commissioni per i clienti all'ordine?
Non viene aggiunto nulla al carrello. Per un ordine online, la commissione di servizio tarifa.life è già compresa nel prezzo mostrato di ogni piatto: il cliente vede un prezzo e paga quel prezzo. Lo scaglione esatto è pubblicato nelle condizioni generali. Sugli ordini al tavolo tramite codice QR non c'è alcuna commissione: il cliente paga i prezzi del locale.
Assistenza
+Come posso contattarvi?
Scrivici a info@tarifa.life, rispondiamo in fretta.