Librería El Estrecho

Marina Sánchez Zarzuela

★★★★★

D'après Google, la librairie était ouverte un dimanche matin. Je m'y suis rendu et l'homme était à l'intérieur, la porte ouverte. Il a dit que c'était fermé pour cause de nettoyage et que nous ne pouvions ni entrer ni rien acheter. Nous cherchions un livre précis. Nous comprenons qu'il ait des horaires fixes et, si l'indication d'ouverture n'avait pas été faite, nous ne serions même pas venus. Je tiens simplement à souligner son manque de motivation à travailler et à gérer son commerce. Il aurait peut-être pu profiter de l'occasion pour nous vendre le livre sans même que nous ayons à entrer. C'est ainsi que les entreprises échouent : la motivation vient de l'intérieur. Si vous ne l'avez pas, faites autre chose.

Emilia Macaya Villagra

★★★★★

Je fréquente cette papeterie depuis des années et j'ai vu des commentaires vraiment odieux. Excusez-moi de le dire, mais le propriétaire a créé cette librairie-papeterie tout seul, l'a gérée et a surmonté au moins trois crises sans faire faillite. Il y travaille depuis des années et est rarement absent. Voir quelqu'un lui manquer de respect me dérange. Madame, votre commentaire « faites autre chose »… faites autre chose vous-même ! Il est normal que la boutique soit fermée le dimanche. Il ne gère pas les réseaux sociaux ; je doute même qu'il sache comment publier des avis. Soyons raisonnables, tout simplement.