Questions fréquentes
FAQ
Les questions qu'on nous pose le plus souvent, classées par sujet.
Général
+C'est quoi tarifa.life ?
Une plateforme tout-en-un pour Tarifa : spots de kite, écoles, restos, bars, soirées, hébergements, marketplace second-hand, et stories live des spots. Pour les pros (restos/bars/clubs), on propose un système intégré de commande à table (QR codes), takeaway, liste d'attente et dashboard.
+C'est gratuit ?
Pour les visiteurs et locaux, tarifa.life est 100% gratuit. Aucune pub, aucun tracker analytique tiers. Pour les pros qui veulent activer les fonctionnalités de gestion, c'est un abonnement à 49 €/mois ou 390 €/an.
+Tarifa.life est basé à Tarifa ?
Oui, le projet est édité depuis Tarifa, Andalucía, Espagne.
Restos / Bars / Clubs
+Comment activer ma fiche resto ?
Va sur ta fiche resto, clique sur « Activer cette fiche ». Tu crées un compte Stripe (5 min), tu choisis ton plan (mensuel ou annuel, 7 jours d'essai gratuit), tu configures tes tables et ton menu, on génère tes QR codes à imprimer.
+C'est combien l'abonnement ?
49 € / mois OU 390 € / an (soit 4 mois offerts). 7 jours d'essai gratuit sans engagement, annulable à tout moment.
+Tarifa.life prend une commission sur mes ventes ?
Non. 0% de commission. Tu payes juste les frais Stripe standard (~1,4% CB, ~0,7% Bizum) sur tes transactions, comme n'importe quel commerce.
+Où va l'argent des commandes ?
Directement sur ton IBAN, via ton compte Stripe Connect. tarifa.life ne touche jamais cet argent.
+Bizum est supporté ?
Oui, tes clients peuvent payer en Bizum à la commande à emporter. Frais réduits par rapport aux cartes bancaires.
Stories & spots
+Qui peut poster une story ?
N'importe quel utilisateur connecté. C'est gratuit. Les stories sont visibles sur les pages des spots et des bars/clubs.
+Combien de temps une story reste affichée ?
Jusqu'à minuit (heure de Madrid) du jour de publication. Après, elle est automatiquement supprimée.
Paiement
+Je peux annuler à tout moment ?
Oui. L'annulation est immédiate. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
+Y a-t-il des frais pour les clients à la commande ?
Oui, des frais de service : 0,50 € pour une commande < 15 €, 1 € pour 15-30 €, 1,50 € pour 30-60 €, 2 € au-delà. Pas de frais sur les commandes à table via QR code.
Support
+Comment vous joindre ?
Écris-nous à info@tarifa.life — on te répond rapidement.