Pepe B.C
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Nous avons acheté un article à 15h30 et, à 18h10, nous avons décidé de le retourner. L'employé nous a dit qu'« ils n'acceptent pas les retours et qu'il faut lire le (tout petit) panneau avant d'acheter ». Ils acceptent les échanges, mais pas les retours. Nous trouvons cela scandaleux et anachronique, alors que même les grandes entreprises et les plateformes en ligne, en France comme à l'étranger, acceptent les retours. Et pourtant, figurez-vous qu'il existe une entreprise avec deux magasins, l'un à Fuengirola et l'autre à Tarifa, qui n'accepte pas les retours. Monsieur le/la responsable, nous sommes en 2026, il est temps de se moderniser. Je ne le recommande pas.
