Raúl Álvarez
★★★★★
Une entreprise spécialisée dans les activités multi-aventures à Tarifa. Mon expérience n'a pas été très positive, car je souhaitais louer un jet ski. Je les ai contactés via WhatsApp et Instagram, et il leur a fallu deux jours pour me répondre. J'ai effectué l'acompte par virement bancaire pour réserver une excursion d'une heure en jet ski. Je suis arrivé au point de rendez-vous avec 20 minutes d'avance, comme indiqué. À mon arrivée, l'équipe n'avait pas toutes les personnes réservées et tous les jet skis n'étaient pas prêts. Un jet ski devait revenir de l'itinéraire précédent, et un autre était entreposé. Ils nous ont prévenus qu'il pourrait être interrompu à cause du froid. Après avoir attendu qu'ils préparent les jet skis, ils ont réduit notre excursion de 15 minutes. Le voyant moteur s'est allumé alors que le jet ski était en route, et nous attendons toujours les photos que nous avons demandées à plusieurs reprises, mais elles ne nous les ont toujours pas envoyées. Concernant la navigation, le site était situé dans un cadre naturel magnifique, mais en termes de sécurité, les gilets de sauvetage pour enfants proposés n'étaient pas adaptés à cette sortie. Si vous payez 150 € pour une heure de navigation, il est inadmissible de réduire le temps de navigation du groupe suivant sous prétexte que la flotte n'était pas prête et disponible. L'entreprise a obtenu 2 étoiles… Sandro, le moniteur, a obtenu 10.
