Veelgestelde vragen
FAQ
De vragen die we het vaakst krijgen, gesorteerd op onderwerp.
Algemeen
+Wat is tarifa.life?
Een alles-in-één platform voor Tarifa: kitespots, scholen, restaurants, bars, uitgaan, verblijven, een tweedehandsmarktplaats en live spotstories. Voor bedrijven (restaurants/bars/clubs) bieden we een geïntegreerd systeem voor tafelbestellingen (QR-codes), afhalen, wachtlijst en dashboard.
+Is het gratis?
Voor bezoekers en locals is tarifa.life 100% gratis. Geen advertenties, geen analytische trackers van derden. Voor bedrijven die de beheerfuncties willen activeren, is er een abonnement van € 49 / maand of € 390 / jaar, met 3 gratis maanden vooraf.
+Zit tarifa.life in Tarifa?
Ja, het project wordt gerund vanuit Tarifa, Andalucía, Spanje.
Restaurants / Bars / Clubs
+Hoe activeer ik mijn restaurantpagina?
Ga naar je restaurantpagina en klik op „Deze pagina activeren”. Je maakt een Stripe-account aan (5 min), kiest je plan (maandelijks of jaarlijks, 3 maanden gratis), stelt je tafels en menu in, en wij genereren je printbare QR-codes.
+Hoeveel kost het abonnement?
€ 49 / maand OF € 390 / jaar (4 maanden gratis). 3 gratis maanden om te starten, zonder kaart, zonder verplichting, altijd opzegbaar. De gratis maanden gelden één keer per vermelding.
+Neemt tarifa.life een commissie op mijn verkopen?
Dat hangt van het traject af. Tafelreservering en de rekening via QR: geen commissie, de klant betaalt jouw prijzen. Afhaalbestelling: de servicekosten van tarifa.life (10% per gerecht) zitten in de prijs die de klant ziet. Jij bepaalt je prijzen en houdt ze. Lessen, wellness en verblijven: 4% servicekosten die de klant boven op jouw prijs betaalt. Je houdt volledig wat je hebt vastgesteld. In alle gevallen worden de bankkosten van de betaling van je uitbetaling afgetrokken, volgens het tarief dat in artikel 3.3 van de algemene voorwaarden is gepubliceerd (1,5% + € 0,25 per transactie). Kost de kaart van de klant meer, dan nemen wij het verschil voor onze rekening.
+Waar gaat het geld van de bestellingen heen?
Rechtstreeks naar je IBAN, via je Stripe Connect-account. tarifa.life raakt dat geld nooit aan.
+Wordt Bizum ondersteund?
Ja, je klanten kunnen met Bizum betalen bij afhaalbestellingen. De bankkosten die van je uitbetaling worden afgetrokken, blijven op het gepubliceerde tarief (1,5% + € 0,25), ongeacht het betaalmiddel.
Stories & spots
+Wie kan een story plaatsen?
Elke ingelogde gebruiker. Het is gratis. Stories verschijnen op de spot- en bar/club-pagina's.
+Hoe lang blijft een story zichtbaar?
Tot middernacht (tijd van Madrid) op de dag van plaatsing. Daarna wordt hij automatisch verwijderd.
Betaling
+Kan ik altijd opzeggen?
Ja. Opzeggen gaat onmiddellijk in. Het abonnement blijft actief tot het einde van de betaalde periode.
+Zijn er kosten voor klanten bij het bestellen?
Er wordt niets aan het mandje toegevoegd. Bij een online bestelling zitten de servicekosten van tarifa.life al in de getoonde prijs van elk gerecht: de klant ziet één prijs en betaalt die prijs. De exacte staffel staat in de algemene voorwaarden. Bij tafelbestellingen via QR-code zijn er geen kosten en geen commissie: de klant betaalt de prijzen van de zaak.
Support
+Hoe bereik ik jullie?
Mail ons op info@tarifa.life, we antwoorden snel.