Preguntas frecuentes
FAQ
Las preguntas que más nos hacen, ordenadas por tema.
General
+¿Qué es tarifa.life?
Una plataforma todo en uno para Tarifa: spots de kite, escuelas, restaurantes, bares, ocio nocturno, alojamientos, un marketplace de segunda mano y stories en directo de los spots. Para los negocios (restaurantes/bares/clubs), ofrecemos un sistema integrado de pedido en mesa (códigos QR), comida para llevar, lista de espera y panel de control.
+¿Es gratis?
Para visitantes y locales, tarifa.life es 100% gratis. Sin anuncios, sin rastreadores de analítica de terceros. Para los negocios que quieren activar las funciones de gestión, es una suscripción de 49 €/mes o 390 €/año.
+¿Tarifa.life está en Tarifa?
Sí, el proyecto se gestiona desde Tarifa, Andalucía, España.
Restaurantes / Bares / Clubs
+¿Cómo activo mi ficha de restaurante?
Ve a tu ficha de restaurante, haz clic en «Activar esta ficha». Creas una cuenta de Stripe (5 min), eliges tu plan (mensual o anual, 7 días de prueba gratis), configuras tus mesas y tu carta, y generamos tus códigos QR para imprimir.
+¿Cuánto cuesta la suscripción?
49 €/mes O 390 €/año (4 meses gratis). 7 días de prueba gratis, sin compromiso, cancelable en cualquier momento.
+¿Tarifa.life se lleva una comisión de mis ventas?
No. 0% de comisión. Solo pagas las comisiones estándar de Stripe (~1,4% tarjeta, ~0,7% Bizum) en tus transacciones, como cualquier comercio.
+¿A dónde va el dinero de los pedidos?
Directamente a tu IBAN, a través de tu cuenta de Stripe Connect. tarifa.life nunca toca ese dinero.
+¿Se admite Bizum?
Sí, tus clientes pueden pagar con Bizum en los pedidos para llevar. Comisiones más bajas que con tarjeta.
Stories y spots
+¿Quién puede publicar una story?
Cualquier usuario con sesión iniciada. Es gratis. Las stories aparecen en las páginas de los spots y de los bares/clubs.
+¿Cuánto tiempo se muestra una story?
Hasta medianoche (hora de Madrid) del día de publicación. Después, se elimina automáticamente.
Pago
+¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. La cancelación es inmediata. La suscripción sigue activa hasta el final del periodo pagado.
+¿Hay comisiones para los clientes al pedir?
Sí, una comisión de servicio: 0,50 € para pedidos de menos de 15 €, 1 € para 15-30 €, 1,50 € para 30-60 €, 2 € por encima. Sin comisión en los pedidos en mesa con código QR.
Soporte
+¿Cómo contactar con vosotros?
Escríbenos a info@tarifa.life — respondemos rápido.