Ocre

Sandra Lorenzi

★★★★★

Il y a deux ans, j'ai visité la boutique Ocre à Grenade et j'ai été enchantée, tant par la magnifique sélection de vêtements et de bijoux que par l'accueil chaleureux. J'ai fait de nombreux achats et je suis Ocre sur Instagram depuis. J'avais vraiment hâte de retourner faire du shopping dans l'une de leurs boutiques car j'adore leur style. Aujourd'hui, le grand jour est enfin arrivé : lors d'un voyage, je me suis rendue à la boutique de Tarifa, pleine d'enthousiasme à l'idée de composer une tenue avec des bijoux assortis. Malheureusement, ma joie a été de courte durée. Lorsque je suis arrivée devant la porte ouverte vers 10h40, la vendeuse était en train de nettoyer le sol. Je lui ai poliment demandé si la boutique était déjà ouverte, ce qu'elle a confirmé, mais avec un geste et une attitude que j'ai trouvés très désagréables. Peu après, on m'a dit, assise à une table, que je n'avais pas le droit de toucher à quoi que ce soit et que je devais demander la permission au préalable. J'étais quelque peu perplexe, je me suis sentie infantilisée et indésirable en tant que cliente. Je comprends qu'on ne puisse pas tout toucher, mais la façon dont cela a été géré était inappropriée et a gâché mon expérience d'achat. La joie que j'ai ressentie en entrant dans le magasin s'est évanouie en quelques secondes, alors j'ai abandonné mon achat et je suis partie. Quel dommage !

Pepe B.C

★★★★★

Nous avons acheté un article à 15h30 et, à 18h10, nous avons décidé de le retourner. L'employé nous a dit qu'« ils n'acceptent pas les retours et qu'il faut lire le (tout petit) panneau avant d'acheter ». Ils acceptent les échanges, mais pas les retours. Nous trouvons cela scandaleux et anachronique, alors que même les grandes entreprises et les plateformes en ligne, en France comme à l'étranger, acceptent les retours. Et pourtant, figurez-vous qu'il existe une entreprise avec deux magasins, l'un à Fuengirola et l'autre à Tarifa, qui n'accepte pas les retours. Monsieur le/la responsable, nous sommes en 2026, il est temps de se moderniser. Je ne le recommande pas.

Emma Grelus

★★★★★

Ocre est une boutique vraiment unique qui se distingue par son originalité et sa sélection pointue de vêtements et d'accessoires. Chaque pièce est spéciale, avec des designs qu'on ne trouve nulle part ailleurs, ce qui en fait l'endroit idéal si vous recherchez quelque chose de distinctif et élégant. Au-delà des produits, ce qui rend Ocre encore plus mémorable, c'est l'atmosphère et le personnel ! L'équipe est incroyablement sympathique, attentive et toujours prête à aider sans être envahissante. On se sent immédiatement à l'aise et il est clair qu'ils ont à cœur de créer une expérience shopping exceptionnelle. Un véritable trésor caché ! ✨

Luigina Ron

★★★★★

Expérience formidable ! Je reviens toujours dans cette boutique ; elle est magnifique et je craque pour tous les vêtements. Les vendeuses sont adorables. Je vous recommande vivement d'y faire un tour !