Häufige Fragen
FAQ
Die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden, nach Thema sortiert.
Allgemein
+Was ist tarifa.life?
Eine All-in-one-Plattform für Tarifa: Kite-Spots, Schulen, Restaurants, Bars, Nightlife, Unterkünfte, ein Second-Hand-Marktplatz und Live-Stories der Spots. Für Betriebe (Restaurants/Bars/Clubs) bieten wir ein integriertes System für Tischbestellung (QR-Codes), Takeaway, Warteliste und Dashboard.
+Ist es kostenlos?
Für Besucher und Locals ist tarifa.life 100% kostenlos. Keine Werbung, keine Drittanbieter-Analyse-Tracker. Für Betriebe, die die Verwaltungsfunktionen aktivieren möchten, gibt es ein Abo zu 49 € / Monat oder 390 € / Jahr, mit 3 Gratis-Monaten davor.
+Sitzt tarifa.life in Tarifa?
Ja, das Projekt wird aus Tarifa, Andalucía, Spanien betrieben.
Restaurants / Bars / Clubs
+Wie aktiviere ich meine Restaurantseite?
Geh auf deine Restaurantseite und klick auf „Diese Seite aktivieren“. Du erstellst ein Stripe-Konto (5 Min.), wählst deinen Plan (monatlich oder jährlich, 3 Gratis-Monate), richtest deine Tische und Speisekarte ein, und wir erstellen deine druckbaren QR-Codes.
+Wie viel kostet das Abo?
49 € / Monat ODER 390 € / Jahr (4 Monate geschenkt). 3 Gratis-Monate zum Start, ohne Karte, ohne Verpflichtung, jederzeit kündbar. Die Gratis-Monate gibt es einmal pro Eintrag.
+Nimmt tarifa.life eine Provision auf meine Verkäufe?
Das hängt vom Ablauf ab. Tischreservierung und QR-Rechnung: keine Provision, der Gast zahlt deine Preise. Takeaway-Bestellung: Die tarifa.life-Servicegebühr (10 % pro Gericht) ist im angezeigten Preis enthalten. Du legst deine Preise fest und behältst sie. Kurse, Wellness und Aufenthalte: 4 % Servicegebühr, die der Kunde zusätzlich zu deinem Preis zahlt. Du behältst vollständig, was du festgelegt hast. In allen Fällen werden die Bankgebühren der Zahlung von deiner Auszahlung abgezogen, nach der in Artikel 3.3 der AGB veröffentlichten Tabelle (1,5 % + 0,25 € pro Transaktion). Kostet die Karte des Kunden mehr, übernehmen wir die Differenz.
+Wohin geht das Geld der Bestellungen?
Direkt auf deine IBAN, über dein Stripe-Connect-Konto. tarifa.life berührt dieses Geld nie.
+Wird Bizum unterstützt?
Ja, deine Kunden können bei Takeaway-Bestellungen mit Bizum zahlen. Die von deiner Auszahlung abgezogenen Bankgebühren bleiben bei der veröffentlichten Tabelle (1,5 % + 0,25 €), unabhängig vom Zahlungsmittel.
Stories & Spots
+Wer kann eine Story posten?
Jeder angemeldete Nutzer. Es ist kostenlos. Stories erscheinen auf den Spot- und Bar/Club-Seiten.
+Wie lange bleibt eine Story sichtbar?
Bis Mitternacht (Madrider Zeit) am Tag der Veröffentlichung. Danach wird sie automatisch gelöscht.
Zahlung
+Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Die Kündigung ist sofort wirksam. Das Abo bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
+Gibt es Gebühren für Kunden beim Bestellen?
Dem Warenkorb wird nichts hinzugefügt. Bei einer Online-Bestellung ist die tarifa.life-Servicegebühr bereits im angezeigten Preis jedes Gerichts enthalten: Der Kunde sieht einen Preis und zahlt diesen Preis. Die genaue Staffel steht in den AGB. Bei Tischbestellungen per QR-Code fallen weder Gebühren noch Provisionen an: Der Kunde zahlt die Preise des Lokals.
Support
+Wie erreiche ich euch?
Schreib uns an info@tarifa.life, wir antworten schnell.